La distribution couvre tout le territoire libanais.
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Si vous possédez un véhicule, vous savez sans doute que le lubrifiant est indispensable au bon fonctionnement de votre moteur pour :
Les additifs amènent eux aussi leur contribution, notamment avec les additifs détergents et dispersants, les additifs luttant contre l'humidité et la corrosion.
Si vous possédez un véhicule, vous savez sans doute que le lubrifiant est indispensable au bon fonctionnement de votre moteur pour :
Les additifs amènent eux aussi leur contribution, notamment avec les additifs détergents et dispersants, les additifs luttant contre l'humidité et la corrosion.
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Il existe plusieurs procédures. Si vous avez un formulaire de création de carte, remplissez-le et envoyez-le à votre service administratif. Prenez rendez-vous avec votre agent commercial et créez la nouvelle carte ensemble.
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La livraison s’effectue dans un délai de 2 jours ouvrables après la date de la commande. Nous fixons un délai de livraison avec vous et nous tâchons de respecter rigoureusement les horaires fixés.
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Les espacements de vidange sont déterminés par les constructeurs en fonction du modèle, de la motorisation et du lubrifiant utilisé.
Les espacements de vidange sont déterminés par les constructeurs en fonction du modèle, de la motorisation et du lubrifiant utilisé.
Il convient donc de se référer aux recommandations préconisées par le carnet d’entretien de votre véhicule fourni par le constructeur et de tenir compte de ses recommandations en fonction de l’utilisation du véhicule.
En général, le constructeur définit un intervalle de vidange sur le plus défavorable entre une périodicité annuelle et un kilométrage maximum.
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Contactez dès que possible votre service administratif pour qu'il oppose la carte. Vos responsabilités sont décrites dans le contrat que vous avez signé lors de la création de la carte.
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Le diesel livré par le service Dafa de TotalEnergies est un produit de qualité supérieure qui présente des avantages en termes de propreté et de combustion, à faible teneur en soufre (diesel vert), il assure la propreté du système d’alimentation du moteur à long terme et garantit une meilleure combustion pour les équipements industriels, les chaudières, etc.
Le diesel livré par le service Dafa de TotalEnergies est un produit de qualité supérieure qui présente des avantages en termes de propreté et de combustion, à faible teneur en soufre (diesel vert), il assure la propreté du système d’alimentation du moteur à long terme et garantit une meilleure combustion pour les équipements industriels, les chaudières, etc.
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Nos mécaniciens professionnels vous conseilleront pour choisir le lubrifiant le mieux adapté à votre cas. Leur recommandation s'appuie sur une série de critères, notamment les recommandations du constructeur, l'âge du véhicule et son type de motorisation, la puissance du moteur, le kilométrage et les conditions d'utilisation.
Nos mécaniciens professionnels vous conseilleront pour choisir le lubrifiant le mieux adapté à votre cas. Leur recommandation s'appuie sur une série de critères, notamment les recommandations du constructeur, l'âge du véhicule et son type de motorisation, la puissance du moteur, le kilométrage et les conditions d'utilisation.
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Les véhicules peuvent être identifiés par une étiquette intelligente (smart tag) qui peut être associée à chaque véhicule. Pour chaque transaction, l’étiquette intelligente est scannée par le terminal point de vente (POS) et l’achat ne sera pas accepté que si l’étiquette intelligente est reconnue.
Les véhicules peuvent être identifiés par une étiquette intelligente (smart tag) qui peut être associée à chaque véhicule. Pour chaque transaction, l’étiquette intelligente est scannée par le terminal point de vente (POS) et l’achat ne sera pas accepté que si l’étiquette intelligente est reconnue.
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Vous pouvez nous appeler de Lundi à Vendredi de 8h00 à 15h30 sur le 01-212292.
Comme vous pouvez nous contacter par mail sur [email protected] ou placer une commande directement à travers notre application smartphone
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Que ce soit pour le rallye ou l'utilisation quotidienne, TotalEnergies développe des lubrifiants adaptés aux conditions les plus exigeantes et conçus pour les technologies de motorisation les plus efficaces. Nos lubrifiants sont conformes aux normes internationales et sont approuvés par des constructeurs automobiles prestigieux. Par ailleurs, TotalEnergies a mis au point des lubrifiants qui réduisent l'impact sur l'environnement et la consommation de carburant.
Que ce soit pour le rallye ou l'utilisation quotidienne, TotalEnergies développe des lubrifiants adaptés aux conditions les plus exigeantes et conçus pour les technologies de motorisation les plus efficaces. Nos lubrifiants sont conformes aux normes internationales et sont approuvés par des constructeurs automobiles prestigieux. Par ailleurs, TotalEnergies a mis au point des lubrifiants qui réduisent l'impact sur l'environnement et la consommation de carburant.
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Les particuliers peuvent acheter la TotalEnergies' GIFT CARD
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Pour éviter tout incident, il est recommandé de vérifier régulièrement le niveau d'huile de son moteur. Il est en effet normal qu'une faible partie de l'huile qui circule dans le moteur soit brûlée (un moteur en bon état peut consommer entre 0,2 et 0,5 litre d'huile tous les 1 000 km). En aucune façon, les appoints successifs d'huile ne peuvent remplacer une vidange.
Pour éviter tout incident, il est recommandé de vérifier régulièrement le niveau d'huile de son moteur. Il est en effet normal qu'une faible partie de l'huile qui circule dans le moteur soit brûlée (un moteur en bon état peut consommer entre 0,2 et 0,5 litre d'huile tous les 1 000 km). En aucune façon, les appoints successifs d'huile ne peuvent remplacer une vidange.
Donc, bien qu'il soit normal qu'un moteur consomme une quantité réduite d'huile compensée par des appoints entre les vidanges, des appoints trop importants peuvent révéler un problème d'origines diverses :
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La sécurité est tout d'abord renforcée lors du contrôle du numéro d'identification personnel (code PIN). En effet, c'est la carte TotalEnergies' CARD elle-même qui vérifie le code PIN, de sorte qu'il devienne impossible à un tiers malveillant de se connecter entre la carte et le lecteur pour obtenir le code PIN.
La sécurité est tout d'abord renforcée lors du contrôle du numéro d'identification personnel (code PIN). En effet, c'est la carte TotalEnergies' CARD elle-même qui vérifie le code PIN, de sorte qu'il devienne impossible à un tiers malveillant de se connecter entre la carte et le lecteur pour obtenir le code PIN.
La sécurité est également renforcée en cas de perte ou de vol. La TotalEnergies' CARD est automatiquement désactivée lorsque son utilisateur compose 3 codes PIN incorrects d'affilée, quelle que soit la transaction.
Un tiers malveillant ne dispose donc que de 3 tentatives pour tomber sur le code correct. Enfin, la sécurité est renforcée par le fait que le code PIN est stocké dans la puce. Personne ne peut le lire à part (au besoin) le fabricant de la puce.
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Vous pouvez payer en espèces ou par carte bancaire.
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Une huile de bonne qualité procure de nombreux avantages à l'automobiliste :
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OUI. Vous pouvez à tout moment modifier le code PIN de votre carte TotalEnergies' CARD. Il suffit d'envoyer les cartes à TotalEnergies Marketing Lebanon avec une lettre de confirmation pour le traitement des nouveaux codes.
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Nous pouvons livrer à partir de 500L.
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De nombreuses indications figurent sur les étiquettes des produits. Elles vous informent sur les performances du lubrifiant. Les performances API et ACEA, ainsi que les homologations constructeur sont indiquées et vous permettent de choisir le lubrifiant le plus adapté à votre véhicule.
De nombreuses indications figurent sur les étiquettes des produits. Elles vous informent sur les performances du lubrifiant. Les performances API et ACEA, ainsi que les homologations constructeur sont indiquées et vous permettent de choisir le lubrifiant le plus adapté à votre véhicule.
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Pour les professionnels, TotalEnergies Marketing Lebanon propose actuellement deux types de carte : pré-payée et à paiement différé. Pour plus d'informations, contactez notre équipe.
Pour les particuliers, une TotalEnergies' GIFT CARD est aussi disponible dans toutes les boutiques Bonjour.
Pour en savoir plus
Pour les professionnels, TotalEnergies Marketing Lebanon propose actuellement deux types de carte : pré-payée et à paiement différé. Pour plus d'informations, contactez notre équipe.
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Nos véhicules sont équipés de compteurs électroniques programmables qui garantissent une distribution précise et conforme à votre commande. A la réception du produit, vous recevez instantanément un bon de livraison émis par l'imprimante reliée au compteur électronique pour un service de livraison fiable à 100%.
Nos véhicules sont équipés de compteurs électroniques programmables qui garantissent une distribution précise et conforme à votre commande. A la réception du produit, vous recevez instantanément un bon de livraison émis par l'imprimante reliée au compteur électronique pour un service de livraison fiable à 100%.
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Non, car les moteurs 4 temps des motos n'ont pas les mêmes conditions de fonctionnement que ceux des automobiles (vitesses de rotation et températures moteur plus élevées).
Non, car les moteurs 4 temps des motos n'ont pas les mêmes conditions de fonctionnement que ceux des automobiles (vitesses de rotation et températures moteur plus élevées).Le lubrifiant du moteur peut servir également à lubrifier les engrenages de la boîte de vitesse et l'embrayage nécessitant ainsi une formulation de l'huile avec des additifs extrême pression.
Le lubrifiant du moteur peut servir également à lubrifier les engrenages de la boîte de vitesse et l'embrayage nécessitant ainsi une formulation de l'huile avec des additifs extrême pression.
D'autre part, les lubrifiants utilisés dans les automobiles contiennent des additifs détergents / dispersants avec des teneurs en cendres élevées.
Dans un moteur de moto, ils vont induire la formation de dépôts au niveau des soupapes d'échappement et sur les têtes de pistons susceptibles de provoquer un brûlage de soupape ou une perforation des pistons.
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Pour toute transaction, le détenteur de la carte doit entrer son code PIN. En fonction des options qu'il a sélectionnées, il doit en outre indiquer son kilométrage et éventuellement son code conducteur. Le pompiste doit rapprocher le terminal Tag du pare-brise de la voiture pour identifier le tag et s’assurer qu’il est bien associé à la carte présentée.
Pour toute transaction, le détenteur de la carte doit entrer son code PIN. En fonction des options qu'il a sélectionnées, il doit en outre indiquer son kilométrage et éventuellement son code conducteur. Le pompiste doit rapprocher le terminal Tag du pare-brise de la voiture pour identifier le tag et s’assurer qu’il est bien associé à la carte présentée.
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Importé des raffineries du groupe TotalEnergies, notre produit présente une composition réduite en soufre qui diminue les émissions polluantes. La composition de notre produit garantit une plus grande efficacité énergétique et prolonge la vie de vos équipements.
Importé des raffineries du groupe TotalEnergies, notre produit présente une composition réduite en soufre qui diminue les émissions polluantes. La composition de notre produit garantit une plus grande efficacité énergétique et prolonge la vie de vos équipements.
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Une huile multigrade est une huile dont les propriétés ont été renforcées de façon à diminuer l'évolution de sa viscosité avec la température.
Ainsi, une huile multigrade sera plus fluide à basse température et plus épaisse à haute température qu'une huile monograde.
Une huile multigrade est une huile dont les propriétés ont été renforcées de façon à diminuer l'évolution de sa viscosité avec la température.
Ainsi, une huile multigrade sera plus fluide à basse température et plus épaisse à haute température qu'une huile monograde.
De façon concrète, cela se traduit de la façon suivante :
Une huile multigrade offre une meilleure protection des moteurs à basse et haute température qu'une huile monograde dans la mesure où elle conserve une viscosité optimale sur la plage de température de fonctionnement du moteur.
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Le prix est indiqué sur le contrat établi entre votre Société et TotalEnergies Marketing Lebanon. Pour plus d'informations, contactez notre équipe.
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Un lien vers un site Extranet est offert à chaque responsable de flotte.
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Dans des bidons non ouverts et stockés hors gel, à l’abri de la lumière et de l’humidité et à des températures inférieures à 50 °C, votre huile maintient toutes ses qualités, et peut être conservée 3 ans.
Si les emballages ont été « refermés » immédiatement après usage, en ayant veillé à ne pas les avoir pollués (par des poussières, particules, solvants, eau ou autres…), la durée de stockage est d’un an.
Dans des bidons non ouverts et stockés hors gel, à l’abri de la lumière et de l’humidité et à des températures inférieures à 50 °C, votre huile maintient toutes ses qualités, et peut être conservée 3 ans.
Si les emballages ont été « refermés » immédiatement après usage, en ayant veillé à ne pas les avoir pollués (par des poussières, particules, solvants, eau ou autres…), la durée de stockage est d’un an.
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La TotalEnergies' CARD est utilisable dans la plupart de nos stations-service. Si l'enseigne d'une station-service mentionne le logo de nos cartes, cela veut dire qu'elles sont acceptées.
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Les composantes de nos huiles ont été dosées pour atteindre un résultat optimum. Rajouter un additif peut créer des mélanges inutiles voire nuisibles. Certains constructeurs (OEM) interdisent même d'incorporer un additif dans l'huile.
Les composantes de nos huiles ont été dosées pour atteindre un résultat optimum. Rajouter un additif peut créer des mélanges inutiles voire nuisibles. Certains constructeurs (OEM) interdisent même d'incorporer un additif dans l'huile.
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Une liste des stations-service vous est remise à la signature du contrat. Vous pouvez également consulter notre carte de stations-service en ligne ainsi que notre carte sur l'Application Smartphone TotalEnergies Marketing Lebanon.
Trouver une station-service
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La réponse à cette question dépend de la technologie employée. Effectivement, si certaines technologies autorisent l'utilisation d'un même lubrifiant dans le moteur et la boîte les nouveaux véhicules nécessitent l'utilisation de produits spécifiques.
Il convient de se conformer à la préconisation du constructeur du véhicule, les informations sont indiquées dans le carnet d'entretien.
La réponse à cette question dépend de la technologie employée. Effectivement, si certaines technologies autorisent l'utilisation d'un même lubrifiant dans le moteur et la boîte les nouveaux véhicules nécessitent l'utilisation de produits spécifiques.
Il convient de se conformer à la préconisation du constructeur du véhicule, les informations sont indiquées dans le carnet d'entretien.
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Vous sélectionnez les combinaisons de carburants et de services en fonction des besoins de chaque utilisateur. Vos achats sont identifiés clairement, vérifiés et sécurisés grâce aux codes PIN des cartes et des conducteurs.
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La vidange est une opération primordiale pour maintenir un véhicule en bon état pour les raisons suivantes :
Pour connaître les espacements de vidange, il faut se référer au carnet d'entretien du véhicule que le constructeur recommande.
La vidange est une opération primordiale pour maintenir un véhicule en bon état pour les raisons suivantes :
Pour connaître les espacements de vidange, il faut se référer au carnet d'entretien du véhicule que le constructeur recommande.
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Nos systèmes peuvent répondre à vos besoins. Pour chaque TotalEnergies' CARD, vous pouvez personnaliser les éléments suivants : le montant plafond pour l'achat de carburants, le montant plafond pour l'achat de services, le Code PIN, les limites géographiques d'acceptation et les limites temporelles d'acceptation.
Nos systèmes peuvent répondre à vos besoins. Pour chaque TotalEnergies' CARD, vous pouvez personnaliser les éléments suivants : le montant plafond pour l'achat de carburants, le montant plafond pour l'achat de services, le Code PIN, les limites géographiques d'acceptation et les limites temporelles d'acceptation.
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Oui, il est possible de changer de viscosité à condition de respecter les exigences du constructeur. Le choix de la viscosité dépendra des exigences du constructeur ainsi que des conditions d’utilisation du véhicule, de l’environnement et des conditions climatiques.
Pour s'assurer du produit à utiliser et de vérifier l'indice de viscosité, il est impératif de se référer au carnet d'entretien du véhicule,
Oui, il est possible de changer de viscosité à condition de respecter les exigences du constructeur. Le choix de la viscosité dépendra des exigences du constructeur ainsi que des conditions d’utilisation du véhicule, de l’environnement et des conditions climatiques.
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Le détenteur d'une carte TotalEnergies' CARD peut s'en servir pour payer les produits (carburants ou autres) et les services qui ont été sélectionnés au moment de la création de la carte.
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Afin d'effectuer la lubrification et les besoins du système de refroidissement du turbo-compresseur, le lubrifiant doit répondre très strictement à certains critères.
Le circuit atteint une très haute température du fait de la proximité des gaz d'échappement.
Afin d'effectuer la lubrification et les besoins du système de refroidissement du turbo-compresseur, le lubrifiant doit répondre très strictement à certains critères.
Le circuit atteint une très haute température du fait de la proximité des gaz d'échappement.
Le lubrifiant doit lubrifier le circuit de façon continue sinon les hautes températures seraient définitivement dommageables et la température atteindrait très rapidement de très hauts niveaux.
Ces conditions signifient que le lubrifiant doit offrir de considérable propriété de détergence, une importante résistance à l'oxydation et aux formations de dépôts, et tout principalement une très haute stabilité thermique. L'utilisation de lubrifiant de technologie de synthèse est ici la meilleure recommandation.
Quoiqu'il en soit, il est impératif de se conformer aux spécifications techniques mentionnées dans le carnet d'entretien.
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Des rapports détaillés des transactions vous permettent de contrôler la consommation de votre flotte. La TotalEnergies' CARD inclut l'émission périodique de ces rapports : plus de notes de frais, récupération de la TVA beaucoup plus simple, meilleur contrôle des achats effectués dans les stations-service et meilleur contrôle du kilométrage et de la consommation des véhicules.
Des rapports détaillés des transactions vous permettent de contrôler la consommation de votre flotte. La TotalEnergies' CARD inclut l'émission périodique de ces rapports : plus de notes de frais, récupération de la TVA beaucoup plus simple, meilleur contrôle des achats effectués dans les stations-service et meilleur contrôle du kilométrage et de la consommation des véhicules.
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Le coût du diesel est fixé par le Ministère de l'Energie et de l'Eau applicable à la date de livraison.
Le coût du diesel est fixé par le Ministère de l'Energie et de l'Eau applicable à la date de livraison.
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Lors du fonctionnement normal d'un véhicule, l'huile joue un rôle important au niveau de l'étanchéité entre la chambre de combustion et le carter.
Lors du fonctionnement normal d'un véhicule, l'huile joue un rôle important au niveau de l'étanchéité entre la chambre de combustion et le carter.
La jauge de pression d'huile révèle alors la qualité de cette étanchéité.
Une baisse anormale de la pression d'huile peut s'expliquer, soit par une baisse de viscosité de l'huile moteur due à une dilution par du carburant (problème d'injecteurs ou utilisation à faible charge...) ou tout simplement par le manque d'huile dans le système de lubrification (dû à une fuite d'huile, ou bien à une consommation excessive d'huile, ou encore à une défaillance de la pompe entraînant la circulation de l'huile), ou bien encore, à une usure des pièces mécaniques.
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Oui, vous devez simplement donner à chaque détenteur son code PIN et la notice d'utilisation.
Si vous choisissez d’avoir un tag pour chaque carte, il faut s’assurer que le sticker est bien apposé sur la vitre de la voiture.
Oui, vous devez simplement donner à chaque détenteur son code PIN et la notice d'utilisation.
Si vous choisissez d’avoir un tag pour chaque carte, il faut s’assurer que le sticker est bien apposé sur la vitre de la voiture.
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